Tekosarf Bilişim' in satışını yapmış olduğu tüm ürünler, üretici firma garantisi altındadır.

Tekosarf Bilişim' den aldığınız ürünleri, bozmadan, tahrip etmeden ve orjinalliğine zarar vermeden, fatura tarihinden itibaren en geç yedi (7) gün içerisinde, iade faturası ile birlikte, iade sebebini içeren bir dilekçeyle iade edebilirsiniz.

Taşınma sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri, taşıyıcı veya kargo personeli refakatinde kontrol edip öyle teslim alınız. Şayet taşınan zarar görmüş ise, taşıyıcı veya kargo yetkilisine tutanak tutturarak teslim almayınız. Aksi halde teslim alınan ürün taşıyıcı veya kargo firmasının görevini tam olarak ifa edildiği varsayımından sorumluluğu tamamı ile üzerinize almış olduğunuzu unutmayınız. 

Orjinal ambalajı açılmış, zarar görmüş ve tahrip edilmiş ürünlerin iadesi kabul edilemez.

Alıcı ürünü,kendisine teslim edildiği andaki durumu ile geri vermekle ayrıca kullanım söz konusu ise de kullanımdan kaynaklı malın ticari değerindeki kaybı tazminle yükümlüdür.

Alıcının ürünü iadesi veya alışverişi iptal etmesi halinde, iadesi yapılan ürün Tekosarf Bilişime iade faturası ile birlikte ulaştığı andan itibaren yedi (7) gün içerisinde ürün bedeli iade edilir.

Tekosarf Bilişim ürünü, teslim ettiği şekildeki özellikleri koruyor ise iade almakla yükümlüdür aksi halde aide alınmaz ve bedeli iade edilmez.

Tüm bu şartların oluştuğu hallerde kargo ücreti alıcı tarafından ödenecektir.